aacworkflow
Use casesPricingDocs
GitHubGet started

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение определяет условия использования сервиса AACWorkflow. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями Соглашения, Публичной оферты и Политики обработки персональных данных.

Дата вступления в силу: 2 июня 2026 г.

Документ носит типовой характер и составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перед запуском рекомендуется проверить его у юриста и убедиться, что реквизиты оператора актуальны.

1. Общие положения и термины

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между ООО «Мультика» (далее — «Оператор») и любым лицом, использующим сервис AACWorkflow, доступный по адресу aacworkflow.ru (далее — «Сервис»). Соглашение регулирует порядок и условия доступа к Сервису и его использования.

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, Публичной оферты и Политики обработки персональных данных и принимает их в полном объёме. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Регистрация и учётная запись

Для доступа к функциям Сервиса пользователь создаёт учётную запись. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации;
  • обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не передавать доступ третьим лицам;
  • незамедлительно уведомлять Оператора о любом несанкционированном доступе к учётной записи.

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. Сервис предназначен для лиц, достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно заключать договоры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Допустимое использование сервиса

При использовании Сервиса пользователю запрещается:

  • нарушать законодательство Российской Федерации, права третьих лиц и настоящее Соглашение;
  • размещать или распространять незаконный, вредоносный, оскорбительный контент, а также вредоносное программное обеспечение;
  • предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности или безопасности Сервиса (несанкционированный доступ, чрезмерные автоматизированные запросы, обход ограничений);
  • использовать Сервис для рассылки спама или несанкционированной рекламы;
  • осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или копирование программного обеспечения Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;
  • перепродавать или предоставлять доступ к Сервису третьим лицам без согласия Оператора.

4. Использование AI-агентов и сред выполнения

Сервис предоставляет возможность использования AI-агентов в качестве участников рабочего процесса (постановка и выполнение задач, комментарии, изменение статусов). Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

  • результаты работы AI-агентов формируются автоматически и могут содержать неточности; пользователь обязан проверять их перед использованием;
  • Оператор не гарантирует пригодность результатов работы AI-агентов для конкретных целей пользователя;
  • использование локальных (daemon) и облачных сред выполнения осуществляется в соответствии с применимыми квотами и ограничениями выбранного Тарифа;
  • пользователь несёт ответственность за данные, передаваемые AI-агентам, и за результаты их применения.

5. Пользовательский контент и данные

Пользователь сохраняет все права на контент, который он создаёт или загружает в Сервис (задачи, комментарии, файлы, рабочие пространства). Предоставляя контент, пользователь предоставляет Оператору ограниченное право обрабатывать и хранить такой контент исключительно в целях оказания услуг и обеспечения работы Сервиса.

Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на размещаемый контент и что его размещение не нарушает прав третьих лиц. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, интерфейсы, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Оператору и (или) его лицензиарам. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в пределах его функциональности и условий Тарифа. Никакие положения Соглашения не передают пользователю исключительных прав на Сервис.

7. Доступность сервиса и техническое обслуживание

Оператор стремится обеспечить бесперебойную работу Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную доступность. Оператор вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису, по возможности уведомляя пользователей заранее. Оператор вправе развивать и изменять функциональность Сервиса.

8. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор не предоставляет гарантий соответствия Сервиса конкретным целям пользователя, его бесперебойной работы или отсутствия ошибок.

В максимальной степени, допускаемой законодательством, Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационный вред. Совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за услуги за три месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

9. Приостановка и прекращение доступа

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения, Публичной оферты или законодательства, а также при наличии угрозы безопасности Сервиса или иных пользователей. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись.

После удаления учётной записи данные пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Связанные документы (Оферта, Политика ПДн)

Настоящее Соглашение действует совместно с Публичной офертой (aacworkflow.ru/oferta) и Политикой обработки персональных данных (aacworkflow.ru/privacy), которые являются его неотъемлемой частью. В случае противоречий между документами в части порядка оказания и оплаты услуг приоритет имеет Публичная оферта.

11. Изменение условий Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте aacworkflow.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

12. Применимое право и разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок является обязательным со сроком ответа 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации. По всем вопросам пользователь может обратиться по адресу support@aacworkflow.ru.

Реквизиты оператора

Наименование
ООО «Мультика»
ИНН
7700000000
ОГРН / ОГРНИП
1207700000000
Юридический адрес
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, помещение 1
Телефон
+7 (495) 000-00-00
Электронная почта
legal@aacworkflow.ru
Поддержка
support@aacworkflow.ru
aacworkflow

The AI-native task platform for human + agent teams. Built for the future of work.

Get started

Product

  • Features
  • Pricing
  • Use cases
  • Download

Resources

  • Documentation
  • X (Twitter)

Company

  • About
  • Pricing
  • Contact Sales
  • Documentation

Legal

  • Public Offer
  • Terms of Use
  • Privacy Policy
  • Payment
  • Service Delivery
  • Refunds
  • Contacts & Details

© 2026 AACWorkflow. All rights reserved.

ООО «Мультика» · ИНН 7700000000 · ОГРН 1207700000000 · 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, помещение 1

+7 (495) 000-00-00 · support@aacworkflow.ru · legal@aacworkflow.ru

Принимаем к оплате:МИРVisaMastercardСБП

ОфертаОплатаПорядок оказания услугВозвратКонфиденциальностьCookieКонтакты и реквизиты

aacworkflow